Como não pagar a taxa de conveniência da Azul
A Azul é uma das poucas companhias aéreas brasileiras a cobrar taxa de conveniência por uma compra feita diretamente no seu próprio site.Sempre achei esta prática "anti marketing", algo que desagrada totalmente o consumidor, ver uma taxa de conveniência por algo que na prática não é uma conveniência, é apenas padrão de mercado, afinal, que companhia aérea hoje não oferece venda de passagem online?
A história: como economizei a taxa de conveniência da Azul
Hoje fui comprar pelo site da Azul algumas passagens com milhas. Segui todos os passos, e ao final da compra estava lá o resumo: 24000 pontos + R$ 124,00 de taxa de embarque + R$ 127,00 de taxa de conveniência! Isso saltou aos olhos, taxa de conveniência mais cara que as taxas de embarque.
Me senti bem "agredida" como consumidora, e aí me lembrei que já tinha lido em alguns lugares que se ligasse para o telefone da Azul a taxa de marcação de assento não era cobrada (não sei se isso ainda é fato), ou que algumas pessoas conseguiam comprar passagens com desconto sem ser pelo site da Azul, e aí, tive um estalo.
Não, eu não ia ligar para o telefone da Azul (detesto call center!) mas resolvi instalar o aplicativo da Azul e fazer a compra por lá. Segui todos os passos como no site, para fazer a compra pelo aplicativo da Azul, e Bingo! Ao finalizar a compra não havia a taxa de conveniência da Azul. Estava lá o resumo da compra: 24000 pontos + R$ 124,00 de taxa de embarque.
Economizei R$ 127,00 ao comprar pelo aplicativo da Azul!
Ainda acho um absurdo esta taxa de conveniência da Azul, alta diga-se de passagem, mas pelo menos fiquei feliz ao não pagar a taxa, por isso vim contar aqui pra você, para você também poder economizar ao comprar passagem pela Azul.
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